よくあるご質問

 

Q.野菜の定期便ではなく、お試しセットはありますか？

A.ございます。
まずはどんなものか試してみたい。というお客様は、お好みのサイズをお選びいただいたのち、商品サイズ選択ボタンの下にある「一回決済」をご選択ください。

Q.野菜の定期便の届く日時は決まっていますか？

A.発送は収穫日の月曜日と木曜日にさせていただいております。
到着日時にご希望がある場合は、日時指定からご指定下さいませ。

Q.苦手な野菜を抜いてもらうことはできますか？

A.できる限り対応させていただきます。
アレルギーをお持ちのお客様もどうぞご相談ください。

Q.届く野菜はいつも決まっていますか？

A.フウシカでは多品目の野菜を栽培しています。その時期の旬の野菜をお届けするため、時期によって野菜が変わります。季節によってお楽しみくださいませ。

Q.送料はいくらかかりますか？

A.こちらをご覧ください。

Q.定期便のサイズ変更は可能ですか？また、一時的に定期便を休止することはできますか？

A.ご連絡を頂いた時点で変更及び対応させていただきます。
発送完了の物に関しましては、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

Q.畑に行くことはできますか？

A.ぜひお越しください。
自然の素晴らしさに触れる瞬間、地球を愛おしく感じるひと時を共有したいという想いから、一般の方向けに畑の見学会を開催しています。
自然を感じたい方、フウシカオーガニックの野菜について知りたい方、私達の環境への取り組みについて知りたい方、農的暮らしなどにご興味のある方は、こちらからお問い合わせください。

Q.飲食店を経営してます。事業者向けの野菜発送はしていますか？

A.ありがとうございます。お問合せフォームよりお問い合わせください。

 

Q.届いていた野菜が傷んでいました。返金されますか？

A.お受け取りになった時点で商品にご満足いただけない、またはご使用において問題点やご不満があり、交換や返品をご希望の場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。誠意を持ってご対応させて頂きます。

　フードロスの取り組みにより、野菜の痛みや虫食いあるものなどは廃棄せずに、加工品などにするか、 FUUSHIKAの基準により宅配に入れさせて頂く場合がございます。品物の状態など気になる点があれば、お気軽にお問い合わせください。

　有機栽培の性質上、季節によっては虫がついている場合がございます。詳しい内容についてはご説明いたしますので、お問い合わせください。