利用規約
利用規約
「FUUSHIKA organic」は、フウシカオーガニックが運営するインターネットショッピングサイト(以下 「本サイト」といい、当社が本サイトを通じて提供するサービスを「本サービス」といいます)の利⽤について、以下のとおり、利⽤規約(以下「本規約」といいます)を定めます。また、本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と⼀体となって⼀つの規約を構成します。本サイトを利⽤するためには、当社との契約内容として予めこれらの全ての規約に同意していただく必要があります。
第1条(定義)
本規約において使⽤される⽤語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。
(1) 「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電⼦的商品を含むものとします。
(2) 「本サイト等」とは、本サイトおよび本サービスを総称していいます。なお、本サイトには、当社のモバイルサイト、カタログ紙面、サービスガイドブック、ご案内ちらし等も含むものとします。
(3) 「会員」とは、本規約を承認のうえ、当社の定める⽅法で当社の定める⼿続により、会員登録を⾏い、本サイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購⼊(事前登録制の定期宅配サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ)をし、当社が⼊会を承認したお客様を総称していいます。
(4) 「お客様」とは、本規約を承認のうえ、本サイトを利⽤するお客様および会員を総称していいます。
(5) 「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
(6) 「コンテンツ」とは、本サイトに表⽰される⽂章、画像、映像、⾳声等の著作物をいいます。
(7) 「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。
第2条(お客様資格)
- お客様は、本サイトにおいて、本規約および個別規約に基づき、本サービスを利⽤することができます。ただし、お客様が、本サイトにおいて商品を購⼊する場合には、会員登録が必要になります。
- 当社は、お客様が以下の各号の⼀に該当することが判明した場合、当該お客様の本サイト利⽤停⽌、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停⽌等をする場合があるものとします。
(1) お客様が実在しない場合
(2) 利⽤した時点で会員資格の停⽌処分中であり、または過去に会員資格を抹消されたことがある場合
(3) 利⽤時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記⼊漏れがあった場合
(4) 当社への⽀払を怠ったことがある場合
(5) 当社または提携企業の業務の遂⾏上または技術上⽀障をきたす場合
(6) 他のお客様の本サイト利⽤を妨害、または⽀障をきたす⾏為を⾏った場合
(7) 未成年者が親権者の同意を得ずに利⽤した場合
(8) ⽇本国外に居住する場合
(9) 過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
(10)当社と提携契約を結ぶ販売その他付加サービスにて契約期間が終了、またはサービスの終了があった場合
(11)その他当社が不適当と判断した場合
第3条(配送物の配送、貸与資材等)
- 商品その他の配送物(以下「配送物」といいます)の配送先は、⽇本国内の住所に限るものとします。また、⼀部配送物の配送については、配送不可地域があります。
- お客様は、当社所定の⽅式による届け出をし当社が承諾しない限り、配送物の配送先を変更することはできないものとします。
- 当社の配送物は、⼀部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、お客様へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします
- 配送物の配送料は、当社が個別ページに配送料の当社負担を明⽰した場合を除き、お客様が負担するものとします。
- 専用配送車にて会員に貸与使用する資材等については、お客様は解約時に速やかに返却することとし、当社の指示する機会に回収できない場合は、返却費用はお客様の負担となる場合があります。通常使用において著しく返却が滞った場合や故意に汚染、劣化、破棄、転用された資材については、当社はお客様に損害請求できるものとし、また、解約後にお客様会員が返却しなかった資材については、当社からお客様会員に対してお客様会員負担にて破棄を依頼できるものとします。
第4条(届出事項)
- お客様は、当社に届け出た事項に変更が⽣じた場合には、当社あてに遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
- 当社は、お客様に対し、本サイト上への表⽰、電⼦メールの送付、その他当社が適当と判断する⽅法により必要な事項を通知します。
- 当社からの通知は、当社所定の⽅法によりあらかじめ届け出られた事項(以下「届出事項」といいます)に基づく連絡先に発信することにより、お客様に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。第1項に定める届出事項の変更がなされなかったことにより⽣じた損害については、当社は責任を負わないものとします。
第5条(広告掲載、情報提供商品)
お客様は、ウェブや、メールなど、すべてのコンテンツへの広告掲載・バナー表⽰が⾏われることを承諾します。また、お客様は、当社からメール、FAX、ダイレクトメール等の⼿段を⽤いて商品情報等の情報提供が⾏なわれることをあらかじめ承諾するものとします。
第6条(個⼈情報の取扱い)
- 当社は、お客様の個⼈情報を以下の⽬的で利⽤します。
(1) 当社および第三者の商品・権利・サービス等の販売のため
(2) 商品の発送、お届けのため
(3) 料⾦請求、課⾦計算のため
(4) 利⽤審査を⾏うため
(5) お客様情報管理のため
(6) メールマガジン送信のため
(7) 当社および第三者の商品等の広告または宣伝(電⼦メールの送信およびチラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)のため
(8) 運営上必要な事項の通知のため
(9) セミナー、イベントの管理を⾏うため
(10) キャンペーン等の実施および当選の連絡、景品等の発送等を⾏うため
(11) アンケート実施のため
(12) ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
(13) 製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
(14) 対⾯営業を含むマーケティング活動のため
(15) マーケティングデータの調査統計分析のため
(16) 当社の商品・サービス等の開発、改善のため
(17) システムの維持、不具合対応のため
(18) 当社または⼦会社に個⼈情報を登録しているお客様が、当社または⼦会社の提供する別サービスを利⽤する場合、お客様登録等作業の簡素化を⾏うため
(19) 提携企業等から個⼈情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂⾏のため
(20) 契約や法令等に基づく権利の⾏使や義務の履⾏のため
(21) その他当社の各サービスにおいて個別に定める⽬的のため
- 当社は、前項の利⽤⽬的のために、⽒名、住所、電話番号、性別、メールアドレス、⽣年⽉⽇、クレジットカード情報、銀⾏⼝座番号、購⼊履歴、家族構成、職業、役職、保有資格、年間収⼊その他財産情報、趣味、嗜好、ID、IPアドレス、訪れたホームページの情報およびその他アクセスログ、苦情、相談または問合せ情報、⾳声情報、顔写真等の画像情報、その他サービス提供に必要な情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個⼈を識別できる個⼈情報を利⽤することができるものとします。
- 当社は、当社のプライバシーポリシーに基づき個⼈情報を適切に保護し、個⼈情報をお預かりする際にお知らせした利⽤⽬的の合理的な範囲を超えてお客様の個⼈情報を利⽤いたしません。これらの⽬的以外に利⽤する必要が⽣じた場合は、事前にお客様等にその旨を通知いたします。ただし、次の各号に該当する場合は、この限りではないものとします。
(1) 本⼈の同意が得られた場合、または事前に本⼈の同意を得ている場合
(2) 本⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
(3) 公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合
(4) 法令等により開⽰が求められた場合または犯罪捜査など法律⼿続の中で開⽰を要請された場合
(5) 公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(6) 当社が⾏う業務の全部または⼀部を第三者に委託する場合
(7) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開⽰する場合
(8) 個⼈情報保護法その他の法令により認められた場合
4.当社は、お客様が本サイトを利⽤する際にクッキーを使⽤することがあります。
第7条(禁⽌事項)
- お客様は、本サービスの利⽤に際し、以下の各号の⼀に該当する⾏為またはそのおそれがある⾏為を⾏ってはならないものとします。
(1) 本サイト等を不正の⽬的をもって利⽤する⾏為
(2) 当社または提携企業等正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する⾏為
(3) 当社、提携企業およびその他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権、パブリシティ権を侵害する⾏為
(4) 真偽を問わず、当社、提携企業およびその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、またはその信⽤もしくは名誉を毀損する⾏為
(5) 当社、提携企業およびその他の第三者に不利益または損害を与える⾏為
(6) 第三者になりすまして本サイト等を利⽤する⾏為
(7) コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する⾏為、または推奨する⾏為
(8) 当社、提携企業およびその他の第三者の本サイト等で利⽤し得る情報を改ざん、消去する⾏為
(9) 当社、提携企業、提携企業およびその他の第三者の設備を不正に利⽤し、またはその運営に⽀障を与える⾏為
(10) 本サイト等および当社の運営を妨げる⾏為
(11) 法令、条例等違反または公序良俗に反する⾏為
(12) 犯罪⾏為、犯罪的⾏為を助⻑、またはその実⾏を暗⽰する⾏為
(13) 本規約、その他当社の定める規約に反する⾏為
(14) その他当社が不適切と判断する⾏為
(15) 当社の断りなく、当社施設に立ち入る行為
- 前項各号に該当する⾏為によって、当社が何らかの損害を被った場合(対応業務に従事した者に係る⼈件費、その他の費⽤ に相当する⾦額を含む)には、当社はお客様に対し、当社に⽣じた損害の賠償を請求することができるものとします。
第8条(利用停止、お客様資格の停⽌・除名)
- 当社は、以下の各号の⼀に該当する事由がある場合、お客様に何ら事前の通知または催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、本サイト等利⽤の⼀時停⽌、当該お客様のお客様資格の⼀時停⽌または除名、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停⽌等をすることができるものとし、当該理由を開⽰する義務を負わないものとします。
(1) 本サイト等を不正に使⽤しまたは使⽤させた場合
(2) 当社への⽀払を怠った場合
(3) 届出事項等登録の際の記⼊事項に虚偽があることが判明した場合
(4) お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執⾏、破産、⺠事再⽣の申し⽴てがなされた場合、または、お客様が申し⽴てをした場合
(5) 本サイト等によって提供された情報を不正に使⽤した場合
(6) 当社、提携企業およびその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
(7) 前条に定める禁⽌⾏為を⾏った場合
(8) 注文商品数や金額が著しく多量または多額であり、お届けキャンセルの締切り期限までに連絡確認が取れない場合
(9) 本規約および個別規約、その他当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合
(10) 本サイト等の利⽤が不適当であると当社が判断した場合
(11) その他、お客様として不適格と当社が判断した場合
- お客様が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、当該お客様に損害が発⽣したとしても、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、当社は責任を負わず、また、当該措置についてお客様への何らの補償も行わないものとします。
第9条(反社会的勢⼒に関する表明・確約条項)
- お客様は、現在、⾃⼰および親族(事実上婚姻関係と同様の事情にある者および当該事情にある者の親族を含みます。法⼈の場合には、役員の親族をいいます)、ならびに取引先等、⾃⼰が出資・融資、取引その他の関係を通じてその事業活動に ⽀配的な影響⼒を有する者等(法⼈の場合には、主要な株主を含みます)、法⼈の場合には⾃⼰の役員(これらに準ずる者と同等以上の⽀配⼒を有するものと認められる者を含みます)従業員その他事業に従事する者等(以下総称して「⾃⼰等」といいます)が、「暴⼒団員による不当な⾏為の防⽌等に関する法律」に定める暴⼒団(指定暴⼒団および指定暴⼒団連合を含みます)、暴⼒団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴⼒団準構成員、暴⼒団関係企業、総会屋等、またはこれらに準ずる者、および暴⼒団員、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴⼒集団またはこれらの者と密接な関わりを有する者もしくはこれらに準じる者等(以下これらを「反社会的勢⼒」といいます)に該当しないことを表明し、かつ今後も該当する⾏為を⾏い、または関与する予定がないことを確約するものとします。
- お客様は、⾃⼰等が直接的または間接的に以下の⾏為を⾏わないことを、確約するものとします。
(1) 暴⼒的な要求⾏為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求⾏為
(3) 取引に関して、脅迫的な⾔動をし、暴⼒を⽤いる⾏為
(4) ⾵説を流布し、偽計を⽤いまたは威⼒を⽤いて当社の信⽤を毀損し、または当社の業務を妨害する⾏為
(5) 反社会勢⼒に対して資⾦提供その他の利益供与を⾏う⾏為
(6) 名⽬の如何を問わず、反社会的勢⼒であることを知りながら当該第三者との間で取引をする⾏為
(7) その他前各号に準じる⾏為
- お客様が前2項に定める事項のいずれかに違反することが判明した場合、当社は、何らの通知、催告を要することなく、また⾃⼰の債務の履⾏提供をせずに直ちに、お客様と当社との間に存在する契約等(以下「関連契約」といいます)の全部または⼀部を解除し、第8条(お客様資格の停⽌、除名)の適⽤および本サービスの提供を中⽌することができます。また、かかる解除によって当社に損害が⽣じた場合は、お客様はその損害を賠償するものとします。かかる解除に起因してお客様に何らかの損害が⽣じた場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。
- お客様は、前項により関連契約を解除されたときは、当社に対して負担する⼀切の債務について期限の利益を喪失し、直ちに債務の全額を弁済しなければならないものとします。
第10条
お客様が当社から商品を購⼊する場合、本規約とあわせて、「会員規約」がお客様と当社間の契約内容として適⽤されるものとします。また、配送物が商品の場合でかつ会員登録を必要としない場合の、商品の配送、配送料等の負担、代替品の配送、商品交換等に関する定めについては、会員規約を準⽤するものとします。
第11条(免責)
- 当社は、本サイト等の内容およびお客様が本サイトを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有⽤性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら法的保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発⽣したとしても、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、当社は責任を負わないものとします。
- 当社は、お客様に対し、本サイト等の品質または性能については如何なる保証も⾏いません。また、当社は、お客様に対し、本サイト等の⼀時停⽌、中⽌、⽋陥およびそれらに起因または関連して発⽣したすべての損失や損害(⼊⼒したデータが何らかの原因で消失した場合を含む)については、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、責任を負いません。
- お客様が提携企業から商品を購⼊した場合、売買契約の当事者は当該提携企業であり、当社は、お客様が提携企業から購⼊した商品に関して責任を負わないものとします。
- 当社は、お客様が当社から購⼊した商品に関して、注文内容との相違(契約不適合)商品の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が⽣じた場合、または当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が⽣じた場合に限り、実際に⽣じた直接の損害について、商品の販売代⾦等を上限としてその損害を賠償するものとします。
- 当社は、お客様が本サイトを利⽤する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保 証しないものとします。
- 当社は、お客様が本サイトを利⽤する際に使⽤するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
- 当社は、お客様が本サイト等を利⽤する際に発⽣する通信費⽤について、負担しないものとします。
- 当社は、お客様に対し、本サイト等の利⽤に起因または関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
- 当社は、お客様による本サービスの利⽤に起因または関連してお客様が他のお客様または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者がお客様に及ぼした損害(悪意を持った第三者が何らかの⽅法で個⼈情報を収集し、そのことによって、お客様が損害を被った場合を含む)ならびにお客様と他のお客様または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
- 本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、本規約または個別規約で別途定める場合を除き、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護⼠費⽤その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第12条(本サービス等の中断・停⽌)
- 当社は、以下の各号の⼀に該当する場合、事前に通知了解を得ることなく、本サービス等の⼀部または全部を⼀時中断また は停⽌することができます。
(1) システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を⾏う場合
(2) ⽕災、停電、天災地変、感染症の拡大、戦争、暴動、騒動、労働協議等これに準ずる事態の発⽣した場合
(3) 本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合
(4) 必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5) 前2項に準ずるその他の運⽤上ないし技術上の理由がある場合
(6) その他、当社が本サービス等の⼀時中断または停⽌が必要であると判断した場合
- 当社は、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、本規約または個別規約で別途定める場合を除き、本サービス等の提供の⼀時中断または停⽌により、お客様が被ったいかなる損害についても責任を負わないものとします。
第13条(規約の変更)
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、会員へ当社が適切と判断した方法にて公表又は通知することにより本規約の内容を変更することができるものとし、変更日以降はこれらが適用されるものとします。
(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を廃⽌することができるものとします。本規約を廃⽌した場合でも、送料の換⾦、損害賠償等は⾏わないものとします。
第14条(準拠法および合意管轄)
- 本規約の準拠法は⽇本法とします。
- 本規約に関して紛争が⽣じた場合、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上